Como funcionam os cassinos online?

Cassinos online pode parecer simples, mas a verdade é que há muito trabalho por trás deles que os faz funcionar do jeito que trabalham.

Muitos elementos compõem uma plataforma de jogo e cada um tem seu papel essencial. Você aprenderá como os cassinos online funcionam, como eles lucram e de onde vem tudo o que eles oferecem!

• Como funcionam os cassinos online?

• Os primeiros cassinos online

• Como o jogo online calcula seu lucro?

• Conclusões, Metodologia e Referências

Como funcionam os cassinos online?

Graças aos avanços tecnológicos, os cassinos evoluíram consideravelmente de seus ancestrais terrestres para os sites de jogos de azar podemos nos juntar hoje.

A versão online vem com um ritmo de jogo mais rápido, permitindo que os participantes mudem de um jogo para outro a qualquer momento em questão de segundos.

Além disso, o que torna os casinos online cada vez mais populares é a sua conveniência. Você pode jogar de qualquer lugar e seus recursos especiais dos quais os jogadores não podem se beneficiar em um cassino físico.

Se os cassinos físicos são relativamente fáceis de entender para alguns jogadores, há muitas tecnologias, aspectos legais e protocolos essenciais por trás dos sites de jogos de azar online.

O que é KYC e por que é importante

KYC, abreviação de Know Your Customer, é um processo que as empresas usam para confirmar a identidade de seus clientes e verificar suas informações financeiras.

O processo KYC pode ser um incômodo para alguns jogadores, mas protege a eles e ao cassino online. É impede o jogo de menores e bloqueia fraude, suborno, corrupção e lavagem de dinheiro.

Como os cassinos online funcionam com sistemas KYC?

Durante o processo, os clientes são obrigados a fornecer as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço
• Data de nascimento
• Endereço
• Número de telefone

Para comprovar a idade e a identidade, o usuário deve enviar uma foto ou imagem escaneada do passaporte, RG ou carteira de habilitação. O endereço também precisará ser confirmado como preciso, portanto, é necessária uma conta de serviços públicos ou extrato bancário com no máximo três meses.

Notifique o suporte ao cliente sempre que seus detalhes, como número de telefone ou endereço, mudarem para evitar problemas futuros!

Medidas contra lavagem de dinheiro

Alguns cassinos solicitarão aos jogadores uma verificação financeira adicional e fornecerão documentos adicionais.

Estes são necessários para verificar o método de pagamento ou a origem e aquisição legal de fundos. Além disso, os cassinos precisam garantir que o proprietário da conta faça os depósitos.

Documentos para Cheques AML

• Digitalização ou foto do cartão bancário utilizado ou outro método de pagamento
• Pensão
• Folha de pagamento
• Extrato bancário
• Dividendos
• Escritura fiduciária
• Remuneração do Diretor
• Conta poupança

Alguns cassinos online realizarão verificações de crédito suaves. Isso não afeta sua pontuação de crédito, mas se a informação encontrada não corresponder à que você ofereceu, você será contatado e solicitado a fornecer mais informações.

Como funciona o jogo online com Pagamentos?

Os cassinos online precisam oferecer vários opções de pagamento para permitir que os jogadores desfrutem de jogos usando dinheiro real.

Eles devem primeiro negociar com os provedores de sistemas de pagamento e concordar com sua integração no site e as taxas.

Taxas

Mesmo que os jogadores não precisem pagar taxas extras na maioria das vezes, os operadores do cassino pagam taxas aos provedores de pagamento.

Estes são discutidos e acordados caso a caso, podendo diferir de um site para outro e de uma forma de pagamento para outra.

Provedores de pagamento terceirizados

Os provedores de pagamento são empresas terceirizadas, o que aumenta as camadas de segurança das quais os jogadores se beneficiam.

Esta é uma excelente notícia para os jogadores, pois o cassino e o sistema de pagamento protegem seu dinheiro e informações financeiras.

Os depósitos são realizados instantaneamente ou em questão de minutos, mas os saques geralmente demoram mais. Isso acontece porque a equipe do cassino online precisa verificar a solicitação de pagamento e, em alguns casos, aprová-la manualmente. Isto é especialmente verdade para grandes quantias de dinheiro. Este fato é o porquê cassinos de retirada rápida parte de sua atratividade depende da rápida resolução do processo de pagamento.

Pagamentos de carteiras eletrônicas

Os pagamentos feitos via e-wallets são realizados mais rapidamente.

Quando um usuário solicita um saque via cartão de débito ou transferência bancária, o banco executa seus cheques e aprova a transação além das verificações do cassino.

Isso significa que leva ainda mais tempo para retirar o dinheiro do cassino.

Moedas

Os cassinos podem oferecer uma ampla variedade de moedas nas quais os jogadores podem depositar. No entanto, na maioria das vezes, eles operam usando uma moeda base.

Para o mercado brasileiro, deveria ser CAD, mas alguns optam por operar em EUR ou USD.

O processo de pagamento pode envolver a troca automática do dinheiro no depósito ou saque, pelo qual o cassino paga as taxas de conversão do valor trocado.

Sempre será melhor jogar em plataformas na sua moeda para evitar perder dinheiro no processo de troca. Isso vai além da moeda exibida ou aceita. É ideal que o operador mantenha seus fundos em sua moeda nacional.

Coleção de jogos e fornecedores de software

A colaboração com muitos fornecedores de software e uma extensa coleção de jogos é excelente para qualquer site de jogos. No entanto, os cassinos não possuem os jogos em seus sites, nem os controlam.

São os provedores de software que criam os jogos e os executam em seus servidores, independentemente da plataforma em que o usuário os desfruta.

Além disso, as máquinas caça-níqueis de jackpot progressivo pagarão jackpots com dinheiro do provedor de software, não do cassino online. Esses jackpots estão aumentando continuamente devido a todos os jogadores que jogam o mesmo jogo em qualquer plataforma em que esteja disponível.

Como os cassinos online trabalham com provedores de jogos?

Os operadores de cassino fecham acordos com desenvolvedores para apresentar seu catálogo na plataforma. Algumas plataformas de cassino oferecem jogos internos, mas isso é raro.

Colaborações entre cassinos online e provedores de software, assim como no caso de sistemas de pagamento, vêm com taxas específicas para o operador do cassino. Estes variam de um fornecedor de software para outro e também podem mudar durante as negociações.

Justiça do jogo

Todos os jogos de cassino são executados em um gerador de números aleatórios. A autoridade licenciadora e terceiros encarregado de auditar o provedor de software verificará se o RNG funciona corretamente, conferindo justiça ao jogo.

O RTP (Return to Player) também é definido pelo provedor de software para cada jogo, não pelo cassino.

Os melhores casinos online vêm com vários jogos de todos os tipos, criados por muitos fornecedores de software, incluindo os mais famosos da indústria. Isso atrai mais jogadores e os ajuda a confiar mais na plataforma, oferecendo a diversidade de que precisam para voltar e jogar mais.

Mais fornecedores de software em uma plataforma oferecem uma variedade maior de jogos para os jogadores e mostram que a plataforma é confiável.

Promoções

Os cassinos online criam promoções para atrair e reter clientes. Eles vêm em muitas categorias. Cada tipo de promoção funciona de forma diferente e diz respeito a um tipo diferente de jogador.

Bônus para novos jogadores

• Bônus sem depósito: você recebe itens promocionais ou fundos para usar sem necessidade de pagamento, geralmente sendo acionados na inscrição ou no uso de um código de bônus.
• Rodadas grátis: uma subclasse de ofertas sem depósito, as rodadas grátis são rotações promocionais utilizáveis ​​em uma variedade de slots. A maioria das condições aplicáveis ​​são impostas aos ganhos resultantes.

• Promoções de primeiro depósito: esses bônus geralmente dependem e até correspondem ao seu pagamento inicial na plataforma. Eles se mostram mais generosos do que ofertas sem depósito.
• Pacotes de boas-vindas: Em vez de apenas premiar você pelo seu primeiro depósito, os pacotes de boas-vindas vêm com várias ofertas para vários pagamentos. Eles são os conjuntos mais extensos de recompensas.

Bônus de jogadores existentes

• Ofertas de bônus de recarga: Em vez de priorizar os poucos depósitos iniciais, as ofertas de recarga irão premiá-lo com um bônus cada vez que você adicionar fundos à sua conta.
• Promoções sazonais / recorrentes: Você recebe bônus com base em datas ou épocas específicas do ano. Estes também podem ser diários, semanais ou mensais.
• Esquemas de reembolso: Em vez de receber itens promocionais antecipadamente, você recupera uma certa quantia de seus fundos apostados ou perdidos.
• Indique ofertas a um amigo: Depois de se tornar membro de uma plataforma, você pode enviar um convite a outro jogador. Assim que seu amigo entrar, um de vocês (ou ambos) receberá um bônus.
• Ofertas de fidelidade: você recebe bônus por meio de um esquema de fidelidade ou ao atingir um determinado nível VIP.

Além dessa categorização geral, existem muitos outros tipos de bônus.

Tipos de bônus menos conhecidos

• Bônus Fixo – essas promoções contêm uma quantia em dinheiro, seja ela fixa ou diretamente proporcional ao depósito, mas o valor do bônus será deduzido dos ganhos na retirada. Isso permite que o jogador jogue com dinheiro emprestado em vez de dinheiro genuinamente grátis.
• Nenhuma oferta de bônus de apostas: Geralmente, você precisa usar o equivalente monetário do seu bônus várias vezes. Sem ofertas de apostas, você não.
• Bônus Grátis – geralmente é uma quantia fixa de dinheiro que os jogadores recebem, independentemente de seu depósito acima do limite mínimo;
• Ofertas exclusivas – são promoções criadas pelo cassino em parceria com outro site, geralmente um agregador de bônus como bombleague.com .

Todas as ofertas vêm com requisitos e regras específicas definidas pelo cassino. Eles variam de uma promoção para outra e entre os cassinos.

Regras gerais de bônus

1. Depósito mínimo – pode ser o depósito mínimo exigido pelo cassino ou pode ser um valor diferente que se aplica apenas a uma promoção
2. Requisito de apostas – sempre mostrado como um multiplicador, esse requisito mostra quantas vezes o jogador precisa apostar o valor antes do saque. Isso pode se aplicar ao bônus, ao depósito ou aos ganhos. Em alguns casos, isso se aplica a uma combinação destes. A menos que isso seja concluído, nenhum ganho do a promoção pode ser sacada, mas algumas promoções não vêm com nenhum;
3. Saque máximo – independentemente do valor ganho em uma negociação, este é um limite de quanto o jogador pode sacar dos ganhos. O dinheiro que exceder esse limite é nulo.
4. Disponibilidade – as promoções geralmente vêm com um limite de tempo após o qual expiram e são perdidas.

Você pode encontrar todas as informações sobre uma oferta na seção Termos e Condições e Regras Promocionais. Os jogadores são aconselhados a sempre lê-los antes de usar qualquer promoção.

Licenças

Como os cassinos online funcionam de forma legal e justa? Eles precisam empregar várias políticas impostas no licenciamento de atividades de jogos de azar.

Existem várias dessas autoridades, mas suas práticas e níveis de rigor diferem.

Licenciadores para o casino online legítimo Mercado Canadense

• Malta Gaming Authority (MGA);
• Comissão de Jogos do Reino Unido (UKGC);
• Comissão de jogos de azar de Kahnawake (KGC);
• Governo de Curaçao.

Requisitos de licenciamento frequentes

1. Os proprietários são gerentes seniores aptos a conduzir tais negócios e não possuem antecedentes criminais;
2. O software RNG é regularmente testado e validado;
3. O suporte ao cliente é fornecido por telefone, chat ao vivo ou e-mail;
4. Todos os softwares de jogos devem exibir o tempo decorrido tempo para os jogadores acompanharem seus jogos de azar;
5. Respostas rápidas e justas às reclamações.

Processo de verificação e várias licenças

Cada autoridade vem com seus requisitos e conduz seu processo de exame. Isso geralmente inclui um exame minucioso dos jogos, documentos de incorporação, processos relacionados à condução dos jogos, termos e condições, regras e políticas e documentação técnica do sistema de controle e jogo.

Cada uma dessas autoridades tem suas taxas, tanto iniciais quanto anuais. Os mais rigorosos também têm taxas mais altas, possibilitando apenas aos operadores competentes obter uma licença.

Alguns casinos online têm uma licença única, provando que estão a funcionar de forma legal e justa. No entanto, se mais autoridades verificarem e licenciarem um site, você pode ter certeza de que tudo está funcionando corretamente.

Como os cassinos online resolvem os problemas dos clientes?

O suporte ao cliente de um cassino online pode ser fornecido internamente ou terceirizado. Pode ser fornecido por vários canais de comunicação, como e-mail, telefone, chat ao vivo e até mesmo redes sociais e Skype em alguns casos.

O suporte interno ao cliente é o melhor porque os agentes trabalham para o cassino online, então eles conhecem melhor o setor e têm mais informações sobre a plataforma. Quando o suporte é terceirizado, os agentes têm menos informações sobre o cassino e podem não estar muito familiarizados com o setor.

Para mais rápido comunicação, a maioria dos jogadores brasileiros prefere usar o bate-papo ao vivo.

Segurança de dados

Como o jogo online funciona com seus dados? A segurança dos dados é crucial para jogadores e cassinos online.

Todas as informações compartilhadas ou coletadas dos clientes devem permanecer privadas e longe das mãos de qualquer hacker.

Camadas de segurança de dados

• Firewall – muito parecido com o firewall em nossos computadores, aqueles que os cassinos virtuais usam bloqueiam o acesso indesejado de qualquer coisa suspeita na rede;
• Criptografia SSL – Secure Socket Layer Encryption mantém todos os dados transferidos seguros, criptografando-os durante a transferência e descriptografando-os na chegada. Dessa forma, caso algum trecho dele seja interceptado, não será decodificado;
• Política de Privacidade – agora que as informações foram coletadas com sucesso e segurança, o que o cassino faz com elas e por quanto tempo as manterá também é essencial. Esta informação pode ser encontrada na Política de Privacidade, e todo jogador deve lê-la.

Uma política de privacidade clara e transparente significa que a plataforma é segura e justa. Os sites de jogos de azar geralmente o publicam no rodapé para que você possa acessá-lo e lê-lo.

Como funcionam os cassinos de marca branca

Produtos de marca branca, por definição, são criados por uma empresa e renomeados e vendidos por outra. Isso também pode ser feito para cassinos online. tem muitos brancos cassinos de rótulos por aí graças às vantagens claras que isso traz:

• A configuração pode levar até algumas semanas;
• Os sistemas de processamento de pagamentos e prevenção e detecção de fraudes são tratados pela solução white label juntamente com o gerenciamento de riscos;
• O suporte ao cliente geralmente faz parte do pacote de serviços de marca branca;
• A parte legal e de licenciamento também será cuidada.

Isso torna mais fácil e rápido para os operadores de cassino lançarem um produto que funcione adequadamente, permitindo que eles se concentrem no marketing e na gestão.

Os primeiros cassinos online

1994 foi o ano de ouro para o jogo online. Em duas partes diferentes do mundo, duas forças estavam prestes a mudar o jogo para sempre.

O Primeiro Ato, a Primeira Companhia

O governo de Antígua e Barbuda aprovou a Lei de Livre Comércio e Processamento. Ao mesmo tempo, a Microgaming foi estabelecida na Ilha de Man.

A lei deu às empresas a chance de obter licenças desta pequena nação caribenha e operar cassinos online.

A peça que faltava: CryptoLogic

Apenas alguns meses depois, em 1995, o CryptoLogic, a peça que faltava no quebra-cabeça, apareceu. Esta empresa é especializada em transações de dinheiro real pela Internet.

Não é apenas assim que os cassinos funcionam, mas o aspecto crucial para obter lucro. A Cryptologic tornou possível a criação de uma verdadeira plataforma de jogo online.

Contendor para o Primeiro Casino Online

A Microgaming lançou sua plataforma de jogos, mas embora o site diga que ela data de 1994, ela disse que não foi lançada oficialmente até 1998.

Isso significa que a CyptoLogic lançou o primeiro cassino online real em 1996. Independentemente do aspecto temporal, esta foi a primeira plataforma de jogo que permitiu aos jogadores apostar dinheiro real pela Internet.

No final de 1996, aproximadamente 15 sites de jogos na Internet estavam disponíveis e, em 1997, jogadores de todo o mundo tinham acesso a mais de 200 cassinos online, apostas esportivas e sites de pôquer.

Como o jogo online calcula seu lucro?

Cassinos online são empresas e seu lucro vem das apostas dos clientes. Eles precisam atrair jogadores usando promoções e outros recursos atraentes para aumentar seus lucros.

Quanto mais pessoas depositam e voltam a jogar mais. As apostas mais azaradas são feitas, resultando em mais lucro para o cassino.

A vantagem da casa

O sistema que ajuda os cassinos online a lucrar mesmo quando os jogadores ganham é chamado de vantagem da casa. Esta fórmula é a base na qual o cassino manterá uma porcentagem do dinheiro do jogador cada vez que ele jogar.

Geralmente é cerca de 5% e, embora possa não parecer muito, é uma quantia substancial considerando o número de jogadores ativos que um cassino geralmente possui.

Comissões

As comissões também são coletadas em jogos como o Poker logo antes de começarem. Alguns cassinos aceitam uma porcentagem das apostas, enquanto alguns têm uma taxa fixa que todos os jogadores precisam pagar antes do início da rodada.

O papel do cassino nesse tipo de jogo é apenas ser o dealer, que não obtém lucro após o término do jogo.

Conclusões, Metodologia e Referências

Os cassinos online são difíceis de criar do zero. Eles exigem muito dinheiro para ser investido no desenvolvimento de todos os aspectos de que precisam para funcionar corretamente.

Tudo deve atender a altos padrões de qualidade para que a operadora seja licenciada, desde o design visual até os jogos, pagamentos e suporte ao cliente. No entanto, alguns podem optar por soluções de marca branca que cuidam de tudo para eles e podem comercializar um produto criado inteiramente por uma empresa diferente.

A indústria de jogos de azar online é muito lucrativa tanto quando os jogadores perdem quanto quando ganham. A vantagem da casa e as comissões do jogo determinam o lucro da plataforma, mas ainda são razoáveis ​​o suficiente para que os jogadores gostem de jogar e tenham uma experiência justa.

Referências:

• Como funciona o jogo online
• Adquirindo uma licença de jogo online